Пенсії та закони

Сегодня, в приемный день, в УПФ Печерского района отказались принять заявление (со всеми необходимыми Приложениями) для пересчете пенсии в связи с утратой кормильца. Устные доводы о нарушении права пенсионера и "ЗАКОНА про звернення громадян" в данном случае еще больше озлобили работников ПФ. Они тем более отказались принять заявление, выставив, 73-летнюю женщину во свояси.
Что делать?

1. Обратиться в приемную начальника с письменной просьбой зарегистрировать заявление.
2.Отправить заявление почтой( письмом с описью вложений с уведомлением о вручении)